Nach der Sundance-Premiere schien der Doku-Zweiteiler nahezu ikonoklastisch. Radiosender, The Simpsons und Louis Vuitton distanzierten sich von Michael Jackson und seinem Werk. Anders die Superfans. Sie crowdfundeten gegen die Doku und die darin aussagenden Opfer eine Plakatkampagne, deren Botschaft paradoxerweise genauso die fanatischen Jackson-Junkies ansprechen könnte: „Facts don’t lie. People do.“